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O computador não se conecta à Internet, mas outros o farão [CORRIGIDO]

Jan 28, 2024

Desative o Proxy/VPN, limpe o cache DNS e desligue e ligue o roteador da Internet para corrigir o problema.

Caso você esteja se perguntando: “Por que meu computador não se conecta à Internet, mas outros sim”, é porque seu computador pode ter configurações incorretas ou problemas com a Internet, como sinais fracos.

Principais conclusões

Vários motivos podem impedir que seu computador se conecte à internet, por exemplo;

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Você poderá ver algumas mensagens de erro na tela indicando uma falha na conexão com a Internet, como;

Inicie a solução de problemas desligando e ligando o PC, reconectando-se à Internet e, se essas correções básicas não funcionarem, prossiga para outros métodos neste guia.

Em primeiro lugar, devemos determinar se o problema persiste no roteador de Internet ou no PC. Portanto, utilize uma conexão alternativa, por exemplo, outro WiFi ou um hotspot do seu celular. Se o PC se conectar com sucesso a outra conexão, o problema poderá persistir no roteador.

Portanto, desligue e ligue o roteador da Internet ou entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar se há algum problema contínuo.

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A primeira coisa que fizemos foi modificar as configurações do servidor DNS em nosso computador. Para resolver o erro, mudamos para DNS público do Google, DNS CLoudfare e outros servidores.

Você deve sempre manter o Windows atualizado com as versões mais recentes do seu computador. Portanto, pesquise e instale todas as atualizações relevantes do Windows disponíveis.

Se o seu computador for afetado por malware ou vírus, ele será atingido por diversos erros e mau funcionamento do sistema, como não se conectar à internet. Você pode usar o Microsoft Defender Offline ou antivírus de terceiros, como o McAfee, para eliminá-los.

Se o computador não conseguir se conectar à internet via WiFi, opte por uma conexão Ethernet usando um cabo compatível. Mudar para uma conexão com fio resolveu o erro de nossa parte.

Limpar o cache DNS exclui os dados antigos e corrompidos relativos a sites, aplicativos online e software que você visita e instala. Consequentemente, você terá espaço para armazenar informações atualizadas.

O Verificador de arquivos do sistema (SFC) verifica o computador em busca de arquivos corrompidos ou ausentes e os repara, se encontrados. Da mesma forma, o Deployment Image Servicing And Management (DISM) procura quaisquer erros relacionados ao sistema operacional Windows e ajuda a resolvê-los.

Aqui estão as etapas e todos os códigos que você precisa para este processo:

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Novamente, inicie o “Prompt de Comando” e digite o código “netsh winhttp importar proxy fonte = ie .” Suas configurações de Internet serão redefinidas após a conclusão do processo. Agora, tente conectar-se à internet. Este foi um dos métodos que funcionou para nós ao restaurar a Internet em nosso computador.

Se você atualizou recentemente o driver de rede, pode ser que as atualizações não tenham sido instaladas corretamente ou que tenham ocorrido alguns problemas. Conseqüentemente, reverta o driver para a versão anterior e veja se você consegue se conectar à Internet.

Veja como você pode reverter o driver de rede:

Desativar a VPN foi uma das soluções que funcionou para nossa equipe na resolução do problema “Meu computador não se conecta à Internet, mas outros o farão”.

O uso de servidores proxy no computador pode interferir na conectividade com a Internet, causando erros de conexão, desempenho mais lento e outros obstáculos de rede.

Você pode desligar o Proxy em seu computador com este método:

Um adaptador de rede é um hardware que permite que seu computador se conecte à internet, auxiliando na transferência de dados e sinais. Por isso, sempre o mantemos atualizado para evitar problemas com a internet.

Use estas instruções para atualizar o adaptador de rede: